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來徐創業不容易,攢下8600交房租,不料“熊孩子”把錢全部買了游戲裝備

來源:2020-04-16

曹女士快被9歲的兒子小路氣瘋了,疫情以來,因為孩子還沒開學,需要上網課,曹女士就在家給孩子裝了寬帶,本以為孩子會好好上網課,沒想到2、3月份半個月的時間里,兒子小路偷偷玩王者榮耀和吃雞兩款游戲,花光了她微信里的8600元錢。

曹女士說,她和老公在黃山壟附近租了一間房子干燒烤,每天過著黑白顛倒的生活。白天他們在家睡覺,兒子就趁他們白天補覺的時候,用她的手機玩游戲,這8600元錢全部被小路用來買游戲皮膚、裝備了。

從2月份到3月份,兒子每次買完裝備、皮膚都會偷偷把記錄刪除,神不知鬼不覺,直到曹女士該交房租準備給房東轉錢時,才發現微信里8600元錢沒有了。

曹女士趕緊給王者榮耀游戲公司客服打電話,對方首先稱需要證明小路是未成年人。隨后,曹女士報了警,警方也出具了“小路9歲,無民事行為能力,是未成年人”的相關證明。

滿心希望得到退款的曹女士最終收到的是這樣一條短信,原來,兒子小路去年就偷父母的錢偷偷買過游戲皮膚,當時花了1300元錢,王者榮耀公司退回來1000元,這次是小路第二次犯錯誤了,王者榮耀公司以不是首次為由拒絕了曹女士的退款請求。

律師表示:

王者榮耀公司未成年人第二次消費款不退的規定屬于“霸王條款”,以自己公司的規定來處置不特定的王者榮耀用戶糾紛,顯然沒有法律依據。9歲的小路沒有識別能力、控制能力和辨別能力,不具備民事行為能力,作為小路的監護人,有權利撤銷這一行為,王者榮耀公司應當將相關款項予以退還。

如果王者榮耀公司拒不退款,可以向消協進行投訴反映,或者向法院依法提起訴訟,要求該公司退款。


責編 王艦






作者:王溪若

版權聲明:淮海網原創文章,歡迎轉載或者報道,但請注明出處

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